Al entrar en 2025, notamos que la mayoría de empresas tienen expectativas altas con el tema de Marketing y las nuevas oportunidades que nos trae la Inteligencia Artificial.
Pero para mantenerte competitivo en un mercado que evoluciona rápidamente, sí es necesario tener a mano las tendencias y saber qué está funcionando y qué ha quedado atrás.
¿Para quién es esta guía?
Ya seas un profesional de marketing experimentado o un recién llegado al campo como empresario, te será muy útil comprender y aplicar estas tendencias es clave para tu éxito. Hoy en día, una estrategia de marketing digital robusta no es solo una parte de tus esfuerzos generales; es el núcleo del crecimiento de tu negocio.
Las expectativas de los consumidores han cambiado drásticamente en los últimos años. Con tendencias emergentes de marketing como el marketing de influencers, la búsqueda por voz y la realidad aumentada tomando la delantera, las empresas deben adaptarse rápidamente.
La integración de la IA y la personalización en las campañas de marketing, el continuo auge del contenido de video de corta duración en las plataformas de redes sociales y el énfasis en una experiencia de cliente mejorada están transformando el mundo del marketing.
Sin embargo, mantenerse al día con estos cambios no es sencillo. Requiere profundizar en los informes de la industria, interactuar con líderes de marketing y expertos del sector, y monitorear de cerca el comportamiento del consumidor y las tendencias en redes sociales.
Tu equipo de marketing debe enfocarse en varios aspectos, como la optimización para motores de búsqueda, el video marketing, el contenido generado por los usuarios y el uso efectivo de anuncios digitales para optimizar el tráfico web y mejorar el servicio al cliente.
Con la desaparición de las cookies de terceros, la importancia de los datos de primera mano, las tendencias de marketing de contenidos y el email marketing ha aumentado. El cambio hacia un uso más responsable de los datos y el énfasis en la responsabilidad social también son esenciales para mantener la credibilidad de la marca y la lealtad del cliente.
El paradigma del nuevo año: La IA generativa nos ayudará en todo
Mientras algunos apuntan a que las miles de nuevas aplicaciones con IA nos darán una mano en todo, hay que recordar que la calidad de contenido allá afuera está disminuyendo porque TODOS están usando estas tecnologías: Esto significa más contenido, peor calidad, entonces la solución a ser top en tus campañas, es mostrarte tal como eres, sin mucho maquillaje (no literal) pero con tu personalidad, escribir más desde las experiencias reales y mostrarte en cámara más.
En MercadeoDigital CO siempre recomendamos tener precaución de no abusar de la IA y no depender de ella para todo, sin embargo debes saber que las herramientas están siendo aprovechadas por la mayoría de empresas y es importante que tu equipo interno dominen alguna de estas herramientas.
Las herramientas que nosotros recomendamos son:
- CHATGPT (versión paga)
- GEMINI Advance (Google)
- Claude.ai
- Integraciones de automatización con IA con la ayuda de Make.com
La IA generativa impacta a las empresas en tres niveles principales:
- Impacto en trabajadores:
- Transforma perfiles y competencias laborales
- Aumenta productividad del trabajo del conocimiento (80% de trabajadores verán 10% de disrupción)
- Requiere actualización de habilidades mediante up-skilling y re-skilling
- Impacto interno empresarial:
- Genera eficiencias significativas
- Presenta retos: necesidad de conocimiento especializado y gestión de riesgos como alucinaciones y uso indebido
- Impacto en productos/servicios:
- Desbloquea nuevas funcionalidades y productos
- Actúa como componente tecnológico para mejorar ofertas existentes
- Permite ahorros mediante fine-tuning de modelos preentrenados
Datos al servicio de tu crecimiento continuo
En 2025, la gestión inteligente de datos se convertirá en el motor fundamental para el crecimiento sostenible de las pymes.
Las empresas que implementen análisis de datos podrán comprender mejor el comportamiento de sus clientes, optimizar sus operaciones y tomar decisiones basadas en evidencia real, no en intuición.
Herramientas de análisis predictivo y machine learning, ahora más accesibles para pequeñas empresas, permitirán anticipar tendencias de mercado y personalizar servicios a un nivel antes reservado solo para grandes corporaciones.
La democratización de estas tecnologías significa que incluso las pymes con recursos limitados podrán aprovechar sus datos para identificar oportunidades de crecimiento, mejorar la retención de clientes y optimizar sus cadenas de suministro.
El énfasis estará en convertir los datos en acciones concretas: desde ajustar precios en tiempo real según la demanda hasta predecir necesidades de inventario y personalizar la comunicación con clientes. Las empresas que no adopten esta aproximación basada en datos corren el riesgo de quedarse atrás frente a competidores más ágiles y orientados a datos.
Algunas herramientas top gratuitas incluyen:
- Google Analytics (gratuito) – Análisis completo del tráfico web, comportamiento de usuarios y conversiones. Ideal para entender el rendimiento de tu sitio web y campañas digitales.
- Hotjar (versión básica gratuita) – Mapas de calor, grabaciones de sesiones y embudos de conversión que muestran cómo interactúan los usuarios con tu web.
- Metricool (plan gratuito) – Gestión y análisis de redes sociales, seguimiento de competidores y métricas de contenido en una sola plataforma.
- MailerLite (hasta 1,000 suscriptores gratis) – Métricas detalladas de email marketing: tasas de apertura, clics, conversiones y comportamiento de suscriptores.
- Google Search Console (gratuito) – Monitoreo del rendimiento en búsquedas de Google, errores técnicos y palabras clave que generan tráfico a tu sitio.
- Clarity (Microsoft) – Analisis y Monitoreo con mapas de calor y grabacion de sesiónelos con estudios profundos de comportamiento del cliente
Estrategias para un mejor marketing en este 2025. Puntos clave:
Para navegar el complejo panorama del marketing en 2025, las empresas deben ser ágiles, innovadoras y centradas en el cliente, adaptando continuamente sus estrategias de marketing para mantenerse por delante en el juego.
- Priorizar Contenido de Alta Calidad
En 2025, producir contenido auténtico y valioso es esencial para captar y retener la atención de la audiencia. Las marcas que se centran en la profundidad y la relevancia en lugar de la cantidad tienen más probabilidades de construir comunidades comprometidas y leales. - Aprovechar Nano- y Micro-Influencers
Asociarse con influencers más pequeños y altamente comprometidos ofrece recomendaciones más auténticas y de mayor impacto. Estos influencers fomentan conexiones genuinas con audiencias nicho, mejorando la confianza en la marca y aumentando el compromiso. - Integrar Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático
La IA y el aprendizaje automático están transformando el marketing al permitir la segmentación publicitaria personalizada, la automatización de la gestión de campañas y la creación de contenido dinámico. Estas tecnologías mejoran la eficiencia y efectividad para llegar y comprometer a las audiencias objetivo. - Expandir el Uso de Videos de Corta Duración y Transmisiones en Vivo
El dominio de plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts resalta la importancia del contenido de video de corta duración. Las transmisiones en vivo siguen creciendo como una herramienta para la interacción en tiempo real y las interacciones auténticas de la marca. - Adoptar Estrategias de Marketing Omnicanal y Personalizadas
Crear una experiencia integrada y fluida para el cliente a través de todos los canales es crucial. Los esfuerzos de marketing personalizados, respaldados por datos de primera mano y experiencias móviles adaptadas, impulsan la adquisición, retención y lealtad de clientes.
1. Contenido de Alta Calidad: La Clave para Captar la Atención de la Audiencia
En el espacio digital abarrotado de 2025, la batalla por la atención del consumidor se ha intensificado, lo que lleva a una conclusión clara: las marcas dedicadas a producir contenido de alta calidad están emergiendo victoriosas. Esta tendencia resalta la preferencia del consumidor en evolución por contenido que no solo informe y entretenga, sino que también agregue valor real a sus vidas.
El contenido de alta calidad—ya sean blogs, videos, podcasts o publicaciones en redes sociales—se destaca ofreciendo profundidad, perspectiva y relevancia, involucrando a las audiencias de una manera más significativa y fomentando la lealtad.
La Importancia de la Autenticidad y el Valor
A medida que los consumidores se vuelven más exigentes, la importancia de la autenticidad y el valor genuino en el contenido no puede subestimarse. Las marcas que logran crear contenido con estos elementos se diferencian efectivamente en un mercado saturado.
El 83% de los profesionales de marketing abogan por priorizar la calidad del contenido sobre la cantidad, incluso si esto significa publicar con menos frecuencia. Este compromiso con la calidad sobre la cantidad está definiendo a las principales marcas de 2025, ya que construyen comunidades más fuertes y comprometidas en torno a su contenido.
2. El Auge de las Colaboraciones con Nano- y Micro-Influencers
En 2025, seremos testigos de un cambio continuo hacia el marketing de nano- y micro-influencers, ya que las empresas reconocen los índices de compromiso más altos que suelen ofrecer estos influencers más pequeños. A diferencia de sus contrapartes macro, los nano- y micro-influencers cuentan con seguidores más dedicados y de nicho, lo que resulta en recomendaciones más auténticas y efectivas.
Compromiso Auténtico en Lugar de Alcance Amplio
La atracción de los nano- y micro-influencers radica en su capacidad para fomentar conexiones genuinas con su audiencia. Estos influencers suelen disfrutar de mayores niveles de confianza y compromiso, haciendo que sus recomendaciones sean más efectivas.
Según el Informe de Referencia 2024 del Influencer Marketing Hub, el 44% de las marcas ahora prefieren asociarse con nano-influencers, un aumento del 39% en años anteriores. Además, el 25,7% de las marcas optan por micro-influencers para sus campañas, destacando la creciente preferencia por influencers con audiencias más específicas y comprometidas.
3. La IA Generativa: Transformando el Paisaje del Marketing en 2025
La IA generativa está revolucionando el marketing en 2025. Con avances en la tecnología de inteligencia artificial, el próximo lanzamiento de Sora marca un hito importante. Sora promete convertir texto generado por IA en contenido de video atractivo, lo que tiene a los profesionales del marketing esperando con ansias aprovechar esta tecnología.
El Amanecer de una Nueva Era de Creación de Contenido
La llegada de tecnologías como Sora señala una nueva era en el marketing de contenidos, donde la capacidad de producir rápidamente formatos diversos desde texto podría redefinir las estrategias de contenido.
Los profesionales del marketing se están preparando para integrar estas herramientas en sus flujos de trabajo, anticipando un aumento significativo en la eficiencia y creatividad del contenido. Esta tendencia resalta la creciente importancia de la IA para impulsar la innovación en marketing, ofreciendo oportunidades prometedoras para que las marcas cautiven a las audiencias de formas novedosas.
Un Cambio de Presupuesto hacia Eventos Presenciales
En una era donde las interacciones digitales son omnipresentes, 2025 está presenciando un resurgimiento significativo de los eventos presenciales como la opción preferida para los profesionales de marketing y eventos.
Aunque los formatos virtuales e híbridos tienen su lugar, hay un entusiasmo pronunciado por las reuniones cara a cara que ofrecen conexiones más profundas y significativas.
Los eventos presenciales siguen siendo fundamentales en el mundo empresarial, con una tasa de conversión del 40%, duplicando la efectividad de los eventos virtuales. El 78% de asistentes los prefiere por la interacción personal y oportunidades directas.
No por nada generan más de 1,5 billones en ingresos globales y sostienen 26 millones de empleos.
La industria se está recuperando, y aunque los eventos presenciales son indispensables, los digitales juegan un rol complementario importante, permitiendo mantener comunidades activas entre eventos y expandir el alcance mediante workshops y paneles en línea.
El Marketing de Eventos Toma el Centro del Escenario
Los eventos presenciales están ocupando un lugar central en las estrategias de marketing, reflejando un deseo más amplio de experiencias auténticas y memorables. Las marcas están reconociendo el poder de los eventos en vivo para superar el ruido digital, ofreciendo formas tangibles para que los consumidores se involucren con sus productos e historias.
Según un informe de Globetrender, el 80% de los expertos de la industria prevén un aumento en la inversión en el sector de reuniones y eventos. Este nivel de inversión refleja el valor incomparable que los eventos presenciales aportan a las estrategias de marketing, solidificando su lugar como un componente crítico de los planes de marketing modernos.
4. Uso Incrementado de Video de Corta Duración y Transmisiones en Vivo
En 2025, reflejando las tendencias de años anteriores, las marcas intensificarán aún más su inversión en plataformas como YouTube, TikTok e Instagram, aprovechando el impacto del contenido de video para interactuar con los consumidores.
Videos de Corta Duración: Atraer y Retener Audiencias
El contenido de video de corta duración es un método eficiente para captar la atención de la audiencia, aprovechar temas de tendencia y lograr viralidad con un esfuerzo y costo mínimos. En 2025, las empresas deben integrar estos videos en sus estrategias de marketing digital, ya sea a través de contenido de marca único, contenido generado por usuarios (UGC) o colaboraciones con influencers.
IA y Aprendizaje Automático: Revolucionando las Estrategias de Marketing
En 2025, la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) no son solo palabras de moda, sino componentes integrales de estrategias de marketing de vanguardia. Estas tecnologías están transformando cómo las empresas analizan datos, comprenden el comportamiento del cliente y personalizan los esfuerzos de marketing.
Personalización a Escala
Uno de los mayores beneficios de la IA y el ML es la capacidad de personalizar contenido a gran escala. Los algoritmos pueden adaptar recomendaciones de productos, contenido y mensajes de marketing a usuarios individuales, basándose en su comportamiento, preferencias e interacciones anteriores.
5. Marketing Omnicanal: Una Experiencia Integrada para el Cliente
El marketing omnicanal es una estrategia holística que crea una experiencia integrada para el cliente a través de todos los canales y puntos de contacto. Esto ayuda a las marcas a construir relaciones más sólidas con sus audiencias y a impulsar más ventas mediante la interacción con los clientes en múltiples canales.
Mayor Enfoque en la Experiencia del Cliente (CX)
El 75% de los consumidores probablemente gastará más en negocios que priorizan una experiencia de cliente de alta calidad. La integración de canales online y offline y la entrega constante de experiencias de alta calidad en todos los puntos de contacto pueden ayudar a las marcas a construir relaciones más sólidas con sus clientes.
Una estrategia de experiencia del cliente consiste en medidas para diseñar experiencias positivas para el cliente, siendo parte integral de la gestión CRM. Sus principales beneficios incluyen la optimización del marketing y ventas, y la reducción de pérdida de clientes.
Los profesionales de marketing lideran las iniciativas de CX (65% según Smartbound), siendo fundamentales en la entrega de la marca y comunicación con tu público objetivo y tu buyer persona. Sin embargo, el éxito requiere colaboración entre equipos de ventas y servicios, eliminando barreras departamentales.
Generación Z: Un Motor de Influencia en Marketing
La Generación Z, nacida entre 1997 y 2012, está redefiniendo el marketing digital para 2025 con su poder adquisitivo creciente y su influencia en las tendencias digitales. Este grupo demográfico, caracterizado por su naturaleza nativa digital, prioriza la autenticidad y los valores sociales en las marcas, exigiendo contenido breve pero impactante, especialmente en plataformas como TikTok y Instagram.
Las empresas están adaptando sus estrategias hacia un marketing más personalizado, sostenible y orientado a dispositivos móviles, incorporando realidad aumentada y contenido generado por usuarios para conectar efectivamente con esta generación que valora la transparencia y la responsabilidad social corporativa.
La Generación Z seguirá influyendo significativamente en las estrategias de marketing para este nuevo año (quizas con mas fuerza).
Con valores diferentes a los de los millennials, esta generación prioriza la sostenibilidad, la diversidad y el compromiso con causas sociales.
Contenido Generado por el Usuario (UGC)
El contenido generado por el usuario es una forma efectiva de conectarse con la Generación Z. Las marcas pueden aprovechar las opiniones y recomendaciones de sus consumidores para generar confianza y credibilidad entre las audiencias más jóvenes.
TikTok Como Motor de Búsqueda
¿Sabías que las nuevas generaciones casi no usan Google para sus búsquedas? Yo no lo creía, crecí pensando que Google me lo decía todo, pero la verdad mucha gente, sobre todo menores de 21 años, están hartos de la gran cantidad de anuncios y de resultados irrelevantes de baja calidad que proyecta este motor de búsqueda.
¿Significa esto que Google está muriendo? No , pero la mayoría de jóvenes están transformando la experiencia digital y pasándose a dónde más les gusta: El video corto.
TikTok ha trascendido su identidad original como plataforma de videos de corta duración para convertirse en un motor de búsqueda de moda. Este cambio marca una transformación significativa en cómo se busca y consume información y honestamente, es una de las tendencias más importantes para este. nuevo año.
Una de las mejores sugerencias que te daré es que hagas más contenido, pero que estes enterado de cómo hacer mejor SEO en TikTok como parte de tu estrategia 2025.
Marketing Inclusivo
El marketing inclusivo es esencial para conectar con audiencias de diferentes culturas, idiomas y antecedentes. El 75% de los consumidores dicen que la inclusión y la diversidad influyen en sus decisiones de compra.
El Marketing Inclusivo para 2025 se está perfilando como una estrategia fundamental que va más allá de la simple representación diversa en la publicidad. Las empresas están adoptando enfoques que incluyen el diseño universal de productos, comunicación en múltiples idiomas y formatos accesibles, y la consideración de diferentes capacidades físicas y cognitivas en sus servicios.
Mientras algunas compañías se centran en la inclusión racial y étnica, otras priorizan la accesibilidad para personas con discapacidad o la representación de diferentes orientaciones sexuales y géneros.
La tendencia indica que las marcas más exitosas serán aquellas que integren la inclusión de manera auténtica en toda su cadena de valor, desde el desarrollo de productos hasta la experiencia del cliente, adaptándose a las necesidades específicas de sus mercados locales.
Prioridad en Datos de Primera Mano
Con la disminución de las cookies de terceros, las empresas están dando prioridad a la recolección de datos de primera mano, obtenidos directamente de los consumidores a través de encuestas, insights y herramientas analíticas.
Para cerrar…
Estar preparado para las tendencias de marketing de 2025 va a requerir agilidad, innovación y un enfoque centrado en el cliente. Adaptar tus estrategias al cambio y priorizar experiencias personalizadas y auténticas te permitirá destacarte en un panorama digital competitivo.
El 2025 puede ser un año complicado con el tema de la situación geopolítica y económica global, pero donde hay crisis hay oportunidades, aprovechémoslas.
Fran Páez.
