En el mundo digital actual, ofrecer una experiencia de cliente (CX) excepcional se ha convertido en un diferenciador clave para las empresas. Para MERCADEODIGITAL.co, comprender a fondo el vocabulario de la experiencia del cliente es esencial para implementar estrategias efectivas que generen lealtad y crecimiento. Este diccionario recopila 100 términos fundamentales del CX, organizados por ...
En 2025, las redes sociales han evolucionado más allá de ser simples plataformas de interacción; ahora son motores impulsados por inteligencia artificial que transforman la forma en que las empresas y los clientes se conectan. Con más de 4,200 millones de usuarios activos y tecnologías como la IA desempeñando un papel clave, estas plataformas son esenciales para ...
Mientras avanzan los múltiples usos que la Inteligencia Artificial nos permite, se acerca una nueva era que tendrá un impacto aún mayor para empresas de todo tamaño, en casi todos los sectores. Se trata de la IA Agéntica o Agentic AI en inglés. La IA agéntica es un avance enorme en la inteligencia artificial que combina diversas ...
¿Eres fundador de una startup y te preocupa destacar en un nicho competitivo? No te preocupes, ¡estás en el lugar correcto! Aquí te mostraremos estrategias de marketing efectivas. Te ayudarán a posicionar tu marca, atraer a tu público y aumentar tus ventas. Las startups enfrentan desafíos al competir con empresas establecidas. Pero con las estrategias adecuadas, puedes igualar el ...
Al entrar en 2025, notamos que la mayoría de empresas tienen expectativas altas con el tema de Marketing y las nuevas oportunidades que nos trae la Inteligencia Artificial. Pero para mantenerte competitivo en un mercado que evoluciona rápidamente, sí es necesario tener a mano las tendencias y saber qué está funcionando y qué ha quedado ...
¿Alguna vez te has preguntado cómo sacarle el máximo provecho a tus correos electrónicos? En este mundo de Inteligencia Artificial que avanza a pasos agigantados, dominar los diferentes tipos de email puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en tu estrategia de comunicación. Siendo francos los correos electrónicos no han tenido su ...
Un enlace MAILTO hecho con código HTML es una gran herramienta, muy fácil de implementar y que va a permitir a tus visitantes hacer clic y contactarte directamente al mail desde tu página web. Este código crea un enlace de correo electrónico que abre el cliente de correo del usuario automáticamente. Tu dirección de correo aparecerá precompletada, facilitando la comunicación. Descubrirás qué es ...
Si bien existen muchos principios y directrices de usabilidad, los ’10 Principios Heurísticos para el Diseño de Interfaces de Usuario’ de Jakob Nielsen (del Grupo Nielsen Norman) son considerados el estándar para los diseñadores de UX, y en SEOguatemala.com los aplicamos en cada proyecto. En 1990, Nielsen colaboró con Rolf Molich para introducir su primer ...
Tener un asistente virtual es contar con un software compatible para ayudar a los usuarios en sus gestiones. Entre sus funciones está la realización de tareas mediante comandos de voz, contribuir en la eficiencia de las empresas gracias a la automatización, además integrarse de forma multicanal (web, RRSS, Mensajería, etc) y trabajar de óptimamente junto ...
¿Sabías que tu competencia podría estarte mandando «enlaces tóxicos» a tu sitio web con la intención de dañar tu reputación? A esto se le llama SEO negativo y es real. Los backlinks (enlaces entrantes) son una parte demasiado importante de tu estrategia de construcción de autoridad, y su contribución al SEO general de tus sitios web ...
