Mientras avanzan los múltiples usos que la Inteligencia Artificial nos permite, se acerca una nueva era que tendrá un impacto aún mayor para empresas de todo tamaño, en casi todos los sectores. Se trata de la IA Agéntica o Agentic AI en inglés. La IA agéntica es un avance enorme en la inteligencia artificial que combina diversas ...
El crecimiento del uso de Chatbots en apps de mensajería ha crecido notoriamente, sobre todo durante las últimas crisis donde la transformación digital se adelantó al menos un par de años en pocos meses. Los Bots tuvieron un momento de fama allá en el año 2017, y a decir verdad, causaron cierta decepción porque aún no estaban abiertos a todo ...
Desde hace un par de años, las empresas aseguradoras han venido invirtiendo en sistemas equipados con inteligencia artificial (AI), que funcionan como agentes virtuales, trabajando en conjunto con corredores de segurosreales, en la búsqueda de optimizar al máximo el tiempo. Entre las tareas más destacadas que pueden ejecutar, se encuentran: La atención de servicio al cliente (voz o texto), recepción ...
El servicio al cliente es un aspecto muy importante para una pequeña empresa. Este le ayudará a diferenciarse entre la competencia y será vital para lograr una conexión casi personal con su cliente. Esto lo aprendemos de los negocios de nuestro barrio o pueblo, que cuando alguien va a un restaurante, gasolinera o farmacia, es ...
Como hemos visto, estos asistentes virtuales pueden ayudarnos enormemente a realizar tareas repetitivas de manera muy eficiente y con mucha precisión. Pero ¿Quién querrá ser entrevistado por un Robot a la hora de buscar trabajo? Diseñados y construidos específicamente para fines de recursos humanos, estos Bots pueden ayudar a ahorrar tiempo, dinero y mejorar la ...
Aún cuando proveen el 80% de los empleos a nivel mundial, y juegan un papel fundamental en la economía de todos los países del mundo; en tiempos de crisis, las pequeñas y medianas empresas o PyMEs son más vulnerables a los cambios. Todo esto considerando que, la mayoría está empezando sus actividades, cuentan con un número limitado de empleados ...
Durante la crisis del Coronavirus, los Chatbots no sólo han ayudado a diferentes sistemas de gobierno a agilizar la Atención a los Usuarios, considerando el incremento que ha tenido la solicitud de información sobre la enfermedad, declarada Pandemia por la Organización Mundial de la Salud. También, se han convertido en un gran aliado para los e-commerce, que se han visto en la obligación de ...
En marketing digital, se entiende por embudo de ventas al proceso mediante el cual los leads, contactos u oportunidades de negocios, se convierten en transacciones reales, es decir, en clientes concretos. Básicamente, está compuesto por las etapas existentes entre la captación y el cierre, estás son: Generación de contactos o atracción, conversión de prospectos, oportunidad, materialización de la transacción y fidelización. ...
El comercio electrónico es una de las mejores maneras de generar ingresos pasivos en la actualidad; en consecuencia, la mayoría de las tiendas en línea, están en la constante búsqueda de herramientas y estrategias que les permitan incrementar el número de ventasmensuales para aumentar sus ingresos. En este sentido, conseguir más ventas con un chatbot para Facebook Messenger está entre los métodos más exitosos ...
No es un secreto que las campañas de pauta que apuntan a dirigir el tráfico al mismo ecosistema de Facebook son más costo eficientes. Muchos expertos afirman que dirigiendo tus ads a chatbots podrían brindarte hasta un 30% de ahorro en pautas, pero déjanos explicarte por qué sí es posible esto, Facebook alberga los datos de ...
